会社や店舗を経営していると、さまざまな悩みが生まれるでしょう。問題に悩むことは、経営者にとってお店をよくしたい気持ちの表れです。しかし解決方法がわからなくて、途方に暮れる方もいるでしょう。
そこで今回は経営者にありがちな悩みを挙げ、それぞれの解決法を紹介します。コスト削減や人材定着などの悩みを示し、それぞれ最適な取り組みを示す形です。これを読めば経営の悩みを解決するヒントをつかめるでしょう。
売り上げが伸びない場合
売り上げが伸びなくて悩んでいるときは、自社商品を再分析してみましょう。とくに競合他社との差別化が重要です。お客さんはそのブランドでしか手に入れられない商品に価値を見出します。
競合他社との差別化を果たすには、市場分析が大切です。自社の強みだけでなく、競合社のやり方もチェックしましょう。オリジナリティを見出すことが、売り上げを伸ばす秘訣だからです。
商品が思ったように売れないときは、売り方に原因があるかもしれません。商品の性質だけでなく、市場分析も踏まえましょう。競合他社や社会情勢のように外的要素も考えながら、商品のアピール方法を考えてください。
コスト削減方法がわからない場合
コスト削減も経営者にとっての課題です。こちらに悩んでいるときは、無駄な経費がないかを見直しましょう。収支状況を細かくデータ化し、無駄な出費がないかを確かめるのです。お金の流れの可視化によって、削減すべきコストがわかります。
たとえば領収書や資料を紙で扱っているときは、ペーパーレス化を考えましょう。人員整理によって、人件費削減も可能です。このようにコスト削減の方法はさまざまです。事業の実態によって、削るべき予算も違うでしょう。
ある程度売り上げがあっても利益を確保できないときは、経費に問題があるかもしれません。コスト削減によって、経営が楽になるケースもあります。
資金調達が難しい場合
資金調達に悩んでいる場合は、調達先の分析が重要です。企業によって理想的な調達先が異なるからです。メイン業務と融資先のミスマッチを避けるためにも、理想の調達先をじっくり考えてみましょう。
自社の要望をかなえやすいグループから、資金調達を進めましょう。資金援助や融資をするグループによっても、得意な業種が異なるからです。加えて融資方針や実績の豊かさも見ておきましょう。たとえば青果店を経営するなら、食料品の小売店の事情をよく知る機関を探してください。
以上のように、事業内容を理解してくれそうな資金調達先を見つけましょう。
利益率が伸びない場合
利益率が伸びないときは、商品の売り方を見直してみましょう。売り上げの向上だけでなく、原価や管理費の引き下げも重要です。
売り上げを伸ばすなら、売れ筋商品をアピールすればよいでしょう。一方で原価を下げる取り組みも大事です。仕入れ先への値下げ交渉や、外注費用の見直しなどに着手してください。宣伝費や交通費、家賃、人件費なども見直し、無駄なコストがあればその部分だけを切り捨てましょう。
このように売り上げを伸ばすだけでなく、販売にかかる費用とのバランスを整えてください。
人材が定着しない場合
人材定着率が低いときは、原因分析が大切です。部下にとって社内環境が合っていないかもしれません。従って離職率が高いときは、社内環境の問題を見つける必要があります。
たとえば給料の割に業務量が多すぎると、離職率が高まるおそれがあるのです。無駄な仕事をたくさんさせられると、社員たちはストレスをため込むでしょう。過労によるトラブルが起きないように注意しなければなりません。
離職率が高いときは、まず社内環境の見直しが重要です。近年は働き方改革が推進されているため、ワークライフバランス支援への意識も高めましょう。お客さまだけでなく、従業員にも優しい環境づくりが、良質な企業のポイントです。
後継者にやる気がない場合
後継者にやる気が見られない場合は、教育方法を見直しましょう。適切な育成方法を見出すことで、後継者がモチベーションを出してくれるかもしれません。
たとえば後継者候補を採用したら、少しでも重要な役職に就かせてみましょう。実務を通して責任感を育てるためです。後継者はリーダーシップ発揮を覚え、やりがいを見出していくでしょう。また経営者は後継者に対して、部下や同僚に対するケアの重要性も指導してあげてください。
実務を通した丁寧な教育が、健全な後継者を育てるでしょう。
まとめ
会社や店舗を経営していると、さまざまな問題に突き当たるでしょう。原因を分析し、最適な解決方法を見出すことが重要です。適切な工夫で問題が解決すれば、社内環境や売り上げなどの改善につながるでしょう。このように経営者は常に問題と向き合い、適切な原因を突き止めたうえで、解決方法の実践を進めることが大事です。
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